問題解決
複雑な国際ネゴシエーションで、交渉人は問題解決アプローチ使うことにより、何もしなければ不可能である障害を乗り越えることを可能にします。
Unit 2で、他の手法ではうまくいかないネゴシエーションのためのフレームワークとしてクリエイティブな問題解決を学びます。これは、特に異文化で起きる誤解や違いが両サイド間のギャップをさらに広げてしまった場合に特に有効です。
プロジェクト・ネゴシエーション
プロジェクト・マネージャーやプロジェクト・チーム・リーダーは、日々、多くの場面で交渉する必要性や可能性に気づきそこなっていることが多々あります。その結果、担当するプロジェクトにおける抑制が、無理な結果を生み、フラストレーションになり、最終的にはプロジェクトが失敗し、ステークホルダーや顧客を不満にさせてしまいます。
Unit 3で、このような状況のために特に用意されたテクニックを学びます。
戦術 - 汚い手口と激しい感情
ネゴシエーションには、言語要素と非言語要素による多くの駆け引きが使われます。相手の出身国によっていは、ある戦術が自然なネゴシエーション行動であるので、そのことを予期し、適切な対応を準備しておく必要があります。
Unit 4で、それらの戦術が何かを学びます。
Unit
1: Negotiation Fundamentals
- Principled Negotiation Process
- Fundamental Negotiation Skills & Techniques Unit 2: Problem Solving
- Uses and Limitations of Problem Solving in
Negotiation
- Problem Solving Process Unit 3: Project Negotiation
- Difficulties of Project Negotiation
- Power in Project Negotiations
- Techniques for Negotiating Workable Project
Constraints Unit 4: Tactics, Dirty Tricks &
Strong Emotions
- Common Tactics in International Negotiations
- Appropriate Responses for Dirty Negotiation
Tricks
- Techniques for Dealing with Strong Emotions