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グローバリンクスの仕事

私たちは、国際化研修コンセプト「外への拡がり、内への拡がり」により、真の国際企業人育成にお応えします。

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みる　わかる　伝える
畑村洋太郎 著
講談社、2008年

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Last Update 2008-11-08
Copyright 2008 GLOBALINX CORP
異文化認識・コミュニケーション研修

はじめに

一般的に私たち日本人は、価値観が違う文化の人々と交流する時、相手の意図していることをよく理解しないまま、自分の価値観で相手の言動を解釈し、判断を下すことがよくあります。その結果、相手と自分の間に互いの意図に反して思わぬ問題が起きることがあります。

 


概要(270KB)

ねらい
本研修では、異文化と接する際に、どんな問題が起きるのかを認識し、その問題の原因を探り、どのように対処したらよいのか、を体験学習を通して会得し、円滑な異文化コミュニケーションがでできるようになることを目指します。
主な内容
期待効果
異文化状況で起こる問題の「観察」
問題の原因の「推察」
問題の背景にある「違いの明確化」
問題に対応するためのコミュニケーションの仕方
異文化と接触する際に感じる不安や恐れを軽減される。
自信がつき、異文化と前向きに交流するようになれる。
状況対応力を高める
 
   
対象者
研修条件
異文化背景が異なる人と仕事をする方
海外赴任予定者
外国人の部下を持つ方
 
人数: １０名〜１５名／グループ （基本）
使用言語: 日本語（一部英語）
英語レベル；ＴＯＥＩＣ４００以上(基本)
形態: ２日間集中（基本） 
 
１１月２８日「カスタマー・サービス・コミュニケーション　スキル開発セミナー（英語）」