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グローバリンクスの仕事

私たちは、国際化研修コンセプト「外への拡がり、内への拡がり」により、真の国際企業人育成にお応えします。

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資料／情報

みる　わかる　伝える
畑村洋太郎 著
講談社、2008年

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Last Update 2008-11-08
Copyright 2008 GLOBALINX CORP
アサーティブ・マインド＆スキル研修

はじめに

一般的に日本人は、相手に合わせたコミュニケーションしようとするために、自分の考えや感情をはっきりと相手に伝えることが苦手です。逆に、相手の気持ちを考えずに発言し、相手の感情を害したり怒らせてしまうケースも見受けます。


概要(259KB)
ねらい
本研修では、上手な自己表現の考え方とやり方を学び、相互理解を深め、双方が納得し問題解決を図れるようにすること、また両者が建設的でより良い人間関係を築き維持できるようにします。
主な内容
期待効果
行動特性診断ンスツルメンツによる対立場面での自己特性の把握
アサーティブネスの精神
アサーティブな話の進め方プロセス
アクティブ･リスニング
対人コミュニケーションに自信がつく
自己理解や他者理解が深まる
摩擦や対立を避けない
マネジメント及びリーダーシップ能力が高まる
  対象者 
折衝･交渉業務に携わる方
プロジェクト業務に携わる方
多文化の環境下で仕事をする方
管理職
  研修条件 
人数: １０名／グループ （基本）
使用言語: 日本語
形態: ２日間集中（基本）
   
 
１１月２８日「カスタマー・サービス・コミュニケーション　スキル開発セミナー（英語）」